Método de pago
Los pagos a través de la web se podrán realizar mediante nuestro sistema de TPV Virtual, a través de tarjetas de crédito y débito como VISA y/o MasterCard.
Envíos
Desde Espaison ofrecemos el servicio de envío gratuito en Andorra y España (excepto Ceuta, Melilla e Islas Canarias) si el importe de la compra es superior a 300€.
Devoluciones
Para proceder a la devolución de un producto Smartson deberás gestionarlo mediante nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el artículo. El plazo para realizar la devolución será de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
El producto y sus accesorios deberán estar en perfectas condiciones, sin signos de uso o deterioro, y contenidos en un embalaje apropiado para su transporte. Una vez recibida la mercancía, comprobaremos el estado correcto de la misma y procederemos al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Todo ello en un plazo no superior a 15 días naturales desde su recepción.
Si nuestro equipo considera que el producto devuelto no cumple los requisitos se pondrá en contacto con usted de forma inmediata para informarle acerca de su devolución.
Pago seguro en web
Nuestro sitio web dispone de un protocolo de seguridad cifrada para poder realizar todas las transacciones con total seguridad. En todo momento sus datos bancarios serán privados y no se quedarán guardados bajo ningún concepto.
Reclamaciones
En caso de cualquier reclamación por ambas partes, se tratará y llevará a cabo en los tribunales del Principado de Andorra.